Informations sur les prix et la TVA

Zone concernée

Les informations de prix de la boutique COZYOASISNEST sont destinées aux consommateurs dont la livraison est effectuée en France.

Devise

Tous les prix sont affichés en euros.

COZYOASISNEST accepte les règlements exclusivement en euros.

Prix affiché

Le prix affiché sur la fiche d’un produit correspond au prix de vente présenté au consommateur français pour l’article concerné.

Avant la validation définitive, le parcours de commande présente le prix des articles, les frais de livraison et le total à payer.

Taxe sur la valeur ajoutée

Les prix destinés aux consommateurs français sont présentés toutes taxes comprises selon le traitement fiscal applicable à la vente.

Le montant final affiché sur la page de paiement inclut la taxe sur la valeur ajoutée applicable.

Frais de livraison

Pour une commande comprise entre 0,01 € et 145,19 €, les frais de livraison sont de 9,17 €.

À partir de 145,20 €, aucun frais de livraison n’est facturé.

Le montant correspondant est intégré au total affiché avant le paiement.

Livraison droits acquittés

Les produits sont expédiés depuis le Japon vers la France selon un régime de livraison droits acquittés.

COZYOASISNEST prend en charge les droits de douane à l’importation et la taxe sur la valeur ajoutée liée à l’importation.

Le client ne reçoit pas de demande de paiement supplémentaire de la part d’COZYOASISNEST au moment de la livraison au titre de ces droits ou de cette taxe.

Total à payer

Le montant affiché avant la validation finale constitue le total demandé par COZYOASISNEST pour la commande.

Aucun frais supplémentaire non présenté avant la validation n’est ajouté au prix de la commande.

Erreur manifeste de prix

Lorsqu’une erreur manifeste affecte un prix avant la formation de la vente, la commande concernée est examinée avant son acceptation.

Le client reçoit une information lorsqu’une erreur empêche la formation de la vente au prix affiché.

Aucun prix corrigé n’est imposé au client sans son accord.

Modification des prix

Une modification de prix s’applique aux commandes qui ne sont pas encore formées au moment où le nouveau prix est présenté.

Le prix d’une commande déjà conclue n’est pas augmenté unilatéralement après sa formation.

Remboursement et taxe

Lorsqu’un remboursement est dû, le montant remboursé tient compte des sommes légalement restituables au titre du produit et de la taxe incluse dans son prix.

En cas de rétractation, les frais correspondant au mode de livraison standard initial sont également remboursés selon les règles applicables.

Facturation

Les informations de facturation saisies lors de la commande servent à établir les documents liés à la transaction.

Une demande relative à un document de commande est adressée à :
service@cozyoasisnest.com

Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont Visa, American Express et Discover.

Les cartes-cadeaux, le paiement à la livraison et le paiement fractionné ne sont pas acceptés.

Contact

Pour une question concernant un prix, un total de commande ou une taxe :

Adresse électronique :
service@cozyoasisnest.com

Téléphone :
+1 (417) 334-9193

Service client :
du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés en France.